Politica de confidențialitate

Prezenta Politică de confidențialitate din data 15 septembrie 2020.

Vă mulțumim că vă alăturați proiectului de studii online infoera.academy. Noi, cei de la Infoera,. („Infoera”„noi”„nouă”) vă respectăm confidențialitatea și dorim să înțelegeți modul în care colectăm, utilizăm și distribuit datele despre dvs. Prezenta Politică de confidențialitate acoperă practicile noastre de colectare a datelor și descrie drepturile dvs. de a accesa, corecta sau restricționa utilizarea de către noi a datelor dvs. cu caracter personal.

Cu excepția cazului în care facem trimitere la o altă procedură sau la alte precizări, prezenta Politică de confidențialitate se aplică atunci când vizitați sau utilizați site-ul web, aplicațiile mobile, API-urile sau serviciile aferente Infoera.academy(„Serviciile”).

Utilizând aceste Servicii, sunteți de acord cu termenii din prezenta Politică de confidențialitate. Nu trebuie să utilizați Serviciile dacă nu sunteți de acord cu prezenta Politică de confidențialitate sau cu orice acord care controlează utilizarea Serviciilor de către dvs.

Cuprins

  • 1. Datele pe care le obținem
  • 2. Modul în care obținem datele despre dvs.
  • 3. Scopurile în care utilizăm datele dvs.
  • 4. Cui distribuim datele dvs.
  • 5. Securitatea
  • 6. Drepturile dvs.
  • 7. Regulile specifice jurisdicției
  • 8. Actualizări și informații de contact
  • 9.Politica privind modulele cookie
  1. Datele pe care le obținem

Colectăm anumite date direct de la dvs., precum informații pe care le introduceți dvs., date despre participarea dvs. la cursuri și date de la platforme terțe cu care vă conectați la Infoera.academy. De asemenea, colectăm unele date în mod automat, precum informații despre dispozitivul dvs. și părțile din Serviciile noastre cu care interacționați sau vă petreceți timpul utilizându-le.

1.1 Date pe care dvs le furnizați nouă.

Putem colecta date diferite de la sau despre dvs., în funcție de modul în care utilizați Serviciile. Mai jos sunt câteva exemple care să vă ajute să înțelegeți mai bine datele pe care le colectăm.

Atunci când creați un cont și utilizați Serviciile, inclusiv prin intermediul unei platforme terțe, colectăm orice date pe care le furnizați direct, inclusiv:

Date despre contPentru a utiliza anumite caracteristici (precum înscrierea la un curs), trebuie să creați un cont de utilizator. Când vă creați sau vă actualizați contul, colectăm și stocăm datele pe care le furnizați, precum adresa dvs. de e-mail, parola și vă atribuim un număr unic de identificare („Datele despre cont”).
Date despre profilDe asemenea, puteți alege să furnizați informații despre profil precum fotografia, linkul către site-ul web sau alte date. Datele despre profilul dvs. vor putea fi vizualizate în mod public de alte persoane.
Conținutul distribuitAnumite părți din Servicii vă permit să interacționați cu alți utilizatori sau să distribuiți conținut în mod public, inclusiv prin postarea de recenzii pe pagina unui curs, adresarea de întrebări sau acordarea de răspunsuri la acestea, trimiterea mesajelor către cursanți sau instructori sau postarea fotografiilor sau a altor lucrări pe care le încărcați. Un astfel de conținut distribuit poate fi vizualizat în mod public de alte persoane, în funcție de locul în care este postat.
Date despre cursAtunci când vă înscrieți și urmați cursuri, colectăm anumite date, inclusiv cursurile, temele și testele de verificare pe care le-ați început și le-ați finalizat; discuțiile cu instructorii, asistenții de predare și alți cursanți și eseurile, răspunsurile la întrebări și alte elemente transmise pentru satisfacerea cerințelor cursului.
Date despre cursanți cu privire la platăDacă efectuați achiziții, colectăm anumite date despre achiziția dvs. (cum ar fi numele dvs. și codul poștal), necesare pentru a vă procesa comanda. Trebuie să furnizați anumite date despre plată și facturare direct către partenerii noștri de procesare a plății, inclusiv numele dvs., informațiile despre cardul de credit, adresa de facturare și codul poștal. Din motive de securitate, Infoera nu colectează și nu stochează date confidențiale despre deținătorul cardului, cum ar fi numerele complete ale cardurilor de credit sau datele de autentificare ale cardului.
Date despre instructori cu privire la platăDacă sunteți profesor, puteți să vă conectați contul de plată la Servicii pentru primirea plăților. Atunci când conectați un cont de plată, colectăm și utilizăm anumite informații, inclusiv adresa dvs. de e-mail asociată contului de plată, ID-ul contului, adresa fizică sau alte date de care avem nevoie pentru a trimite plăți în contul dvs. Pentru a respecta legile aplicabile, colaborăm cu terțe părți de încredere care colectează informații fiscale după cum impune legea. Aceste informații fiscale pot să includă informații privind rezidența, numere de identificare fiscală, informații biografice și alte informații personale necesare în scopuri fiscale. Din motive de securitate, Infoera nu colectează și nu stochează informații confidențiale despre contul bancar. Colectarea, utilizarea și divulgarea datelor dvs. despre plată și facturare și a datelor dvs. fiscale sunt supuse politicii de confidențialitate și altor termeni ai furnizorului contului dvs. de plată.
Date despre conturile dvs. pentru alte Servicii

Putem obține anumite informații prin conturile dvs. de pe rețelele de socializare sau alte conturi online, dacă acestea sunt conectate la contul dvs. Infoera. Dacă vă conectați la Infoera prin intermediul Facebook, al unei alte platforme terțe sau al unui alt serviciu terț, vă cerem permisiunea de a accesa anumite informații despre celălalt cont. De exemplu, în funcție de platformă sau serviciu, putem să colectăm numele, imaginea de profil, numărul de ID al contului, adresa de e-mail pentru conectare, locația, locația fizică a dispozitivelor de acces, sexul, ziua de naștere și lista de prieteni sau contacte ale dvs.

Aceste platforme și servicii ne pun la dispoziție informații prin intermediul API-urilor lor. Informațiile pe care le primim depind de informațiile pe care dvs. (prin intermediul setărilor dvs. de confidențialitate) sau platforma sau serviciul decideți să ni le furnizați.

Dacă accesați sau utilizați Serviciile noastre prin intermediul unei platforme terțe sau al unui serviciu terț sau dacă faceți clic pe orice linkuri terțe, colectarea, utilizarea și distribuirea datelor dvs. vor fi de asemenea supuse politicilor de confidențialitate și celorlalte acorduri ale respectivului terț.

Concursuri cu premii, promoții și chestionareEste posibil să vă invităm să completați un chestionar sau să participați la o promoție (precum un concurs, concursuri cu premii sau o provocare), fie prin intermediul Serviciilor, fie prin intermediul unei platforme terțe. Dacă participați, vom colecta și vom stoca datele pe care le furnizați ca parte din participare, cum ar fi numele, adresa de e-mail, data nașterii sau numărul de telefon. Datele respective sunt supuse prezentei Politici de confidențialitate, cu excepția cazului în care se specifică altfel în regulile oficiale ale promoției sau în altă politică de confidențialitate. Datele colectate vor fi utilizate pentru a administra promoția sau chestionarul, inclusiv pentru anunțarea câștigătorilor și distribuirea recompenselor. Pentru a primi o recompensă, s-ar putea să vi se solicite să ne permiteți să postăm în mod public unele dintre informațiile despre dvs. (de exemplu pe o pagină cu câștigătorii). Atunci când utilizăm o platformă terță pentru a administra un chestionar sau o promoție, se va aplica politica de securitate a terțului.
Comunicare și asistențăDacă ne contactați pentru asistență sau pentru a raporta o problemă sau o preocupare (indiferent dacă ați creat sau nu un cont), colectăm și stocăm informațiile dvs. de contact, mesajele și alte date despre dvs. precum numele, adresa de e-mail, locația, sistemul de operare, adresa IP și orice alte date pe care le furnizați sau pe care le colectăm prin mijloace automatizate (pe care le acoperim mai jos). Utilizăm aceste date pentru a vă răspunde și pentru a cerceta întrebarea sau preocuparea dvs., în conformitate cu prezenta Politică de confidențialitate.

Datele enumerate mai sus sunt stocate de către noi și asociate cu contul dvs.

1.2 Datele pe care le colectăm prin mijloace automatizate

Atunci când accesați Serviciile (inclusiv atunci când consultați cursurile), colectăm anumite date prin mijloace automatizate, inclusiv:

Date de sistemDatele tehnice despre computerul sau dispozitivul dvs., precum adresa IP, tipul de dispozitiv, tipul și versiunea sistemului de operare, identificatorii unici ai dispozitivelor, browser-ul, limba browserului, domeniul și datele despre alte sisteme și tipurile de platformă („Date de sistem”).
Date de utilizareStatistici de utilizare cu privire la interacțiunile dvs. cu Serviciile, inclusiv cursurile accesate, timpul petrecut pe pagini sau cu Serviciul, paginile vizitate, caracteristicile utilizate, interogările de căutare, datele despre clicuri, data și ora și alte date referitoare la utilizarea Serviciilor de către dvs. („Date de utilizare”).
Datele geografice aproximativeO locație geografică aproximativă, inclusiv informații precum țara, orașul și coordonatele geografice, calculate pe baza adresei dvs. IP.

Datele enumerate mai sus sunt colectate prin utilizarea fișierelor de jurnal ale serverului și a tehnologiilor de monitorizare, detaliate în secțiunea „Modulele cookie și instrumentele de colectare a datelor” de mai jos. Acestea sunt stocate de către noi și asociate cu contul dvs.

  1. Modul în care obținem datele despre dvs.

Utilizăm instrumente precum module cookie, balize web, servicii analitice și furnizori de publicitate pentru a aduna datele enumerate mai sus. Unele dintre aceste instrumente vă oferă posibilitatea de a renunța la colectarea datelor.

2.1 Modulele cookie și instrumentele de colectare a datelor

Așa cum se detaliază în  Politica privind modulele cookie, Infoera și furnizorii de servicii care acționează în numele nostru (precum Google Analytics, Yandex Metrica și agențiile de publicitate terțe) utilizează fișierele de jurnal ale serverelor și instrumente automatizate de colectare a datelor precum module cookie, etichete, script-uri, linkuri personalizate, amprente ale dispozitivelor sau ale browserelor și balize web (împreună, „Instrumente de colectare a datelor”) atunci când accesați și utilizați Serviciile. Aceste Instrumente de colectare a datelor monitorizează și colectează automat anumite Date de sistem și Date de utilizare (așa cum sunt detaliate în Secțiunea 1) atunci când utilizați Serviciile. În unele cazuri, corelăm datele adunate prin aceste Instrumente de colectare a datelor cu alte date pe care le colectăm, după cum este descris în prezenta Politică de confidențialitate.

Utilizăm module cookie (fișiere de mici dimensiuni pe care site-urile web le trimit spre dispozitivul dvs. pentru a identifica în mod unic browserul sau dispozitivul ori pentru a stoca date în browserul dvs.) pentru aspecte precum utilizarea Serviciilor de către dvs., personalizarea experienței dvs., facilitarea conectării la Servicii și recunoașterea dvs. atunci când reveniți. Utilizăm balize web (obiecte mici care ne permit să măsurăm acțiunile vizitatorilor și ale utilizatorilor care folosesc Serviciile) pentru aspecte precum a identifica dacă o pagină a fost sau nu vizitată, a afla dacă un e-mail a fost deschis sau nu și pentru o publicitate mai eficientă, prin excluderea utilizatorilor curenți de la anumite mesaje promoționale sau identificarea sursei descărcării unei noi aplicații mobile.

Infoera utilizează următoarele tipuri de module cookie:

  • Preferințe: module cookie care memorează date despre browserul dvs. și setările preferate care afectează aspectul și comportamentul Serviciilor (precum limba dvs. preferată).
  • Securitate: module cookie utilizate pentru a vă permite să vă conectați și să accesați Serviciile, pentru a vă proteja împotriva conectărilor frauduloase și pentru a ajuta la detectarea și prevenirea abuzurilor sau a utilizării neautorizate a contului dvs.
  • Funcționale: module cookie care stochează setările funcționale (precum nivelul de volum pe care îl setați pentru redarea video).
  • Starea sesiunii: module cookie care monitorizează interacțiunile dvs. cu Serviciile, pentru a ne ajuta să îmbunătățim Serviciile și experiența dvs. de navigare, pentru a memora detaliile dvs. de conectare și pentru a permite procesarea achizițiilor dvs. de cursuri. Acestea sunt strict necesare pentru funcționarea corespunzătoare a Serviciilor, astfel încât, dacă le dezactivați, anumite funcționalități vor fi întrerupte sau indisponibile.

Puteți seta browserul web să vă alerteze cu privire la tentative de amplasare a modulelor cookie în computerul dvs., pentru a limita tipurile de module cookie pe care le permite sau pentru a refuza toate modulele cookie. Dacă faceți acest lucru, este posibil să nu mai puteți utiliza unele sau toate opțiunile Serviciilor, iar experiența dvs. poate fi diferită sau mai puțin funcțională.

Unii dintre partenerii terți care furnizează anumite funcții pe site-ul nostru pot utiliza de asemenea Obiecte de stocare locală (cunoscute și drept module cookie flash sau LSO-uri) pentru colectarea și stocarea datelor.

2.2 Funcțiile analitice

Utilizăm servicii de funcții analitice terțe pentru browsere și dispozitive mobile precum Google Analytics, Yandex Metrica pentru Servicii. Aceste servicii utilizează Instrumente de colectare a datelor pentru a ne ajuta să analizăm utilizarea Serviciilor de către dvs., inclusiv informații precum site-ul web terț de pe care le-ați accesat, frecvența vizitelor dvs., evenimentele din cadrul Serviciilor, datele de utilizare și performanță și locul din care a fost descărcată aplicația. Utilizăm aceste date pentru a îmbunătăți Serviciile, pentru a înțelege mai bine modul în care Serviciile se comportă pe diferite dispozitive și pentru a furniza informații care v-ar putea interesa.

2.3 Publicitatea online

Utilizăm servicii de publicitate terțe precum Facebook, serviciile de anunțuri ale Google și alte rețele și servere de anunțuri pentru a oferi materiale publicitare despre Serviciile noastre pe alte site-uri web și aplicații pe care le utilizați. Anunțurile pot avea la bază lucruri pe care le cunoaștem despre dvs., precum Datele dvs. de utilizare și Datele de sistem (așa cum sunt detaliate în Secțiunea 1) și lucruri pe care acești furnizori de servicii de publicitate le cunosc despre dvs., pe baza datelor lor de monitorizare. Anunțurile pot să aibă la bază activitatea dvs. recentă sau activitatea în timp și pe alte site-uri și servicii, putând fi personalizate în funcție de interesele dvs.

În funcție de tipurile de servicii de publicitate pe care le utilizăm, acestea pot să amplaseze module cookie sau alte tehnologii de monitorizare pe computerul, telefonul sau alt dispozitiv al dvs. pentru a colecta date despre utilizarea Serviciilor noastre de către dvs. și pot accesa respectivele tehnologii de monitorizare pentru a vă oferi aceste materiale publicitare personalizate. Pentru a ajuta la furnizarea de materiale publicitare personalizate, putem pune la dispoziția acestor furnizori de servicii o versiune cu amprentă electronică, anonimizată a adresei dvs. de e-mail (într-o formă care nu poate fi citită de oameni) și a conținutului pe care îl distribuiți în mod public prin Serviciile noastre.

Atunci când utilizați aplicațiile mobile, puteți primi de asemenea materiale publicitare personalizate în cadrul aplicației. Apple iOS, Android OS și Microsoft Windows furnizează fiecare propriile instrucțiuni despre modul în care pot fi controlate materialele publicitare personalizate din cadrul aplicațiilor. Pentru alte dispozitive și sisteme de operare, trebuie să vă revizuiți setările de confidențialitate sau să contactați operatorul platformei.

  1. Scopurile în care utilizăm datele dvs.

Utilizăm datele dvs. pentru a întreprinde acțiuni precum furnizarea Serviciilor noastre, comunicarea cu dvs., rezolvarea problemelor, asigurarea împotriva fraudei și abuzului, îmbunătățirea și actualizarea Serviciilor noastre, analizarea modului în care oamenii utilizează Serviciile noastre, transmiterea de materiale publicitare personalizate, așa cum o impune legea sau așa cum este necesar pentru siguranță și integritate.

Folosim aceste date pe care le colectăm în urma utilizării Serviciilor de către dvs. pentru:

  • A furniza și administra Serviciile, inclusiv pentru a afișa conținut personalizat și pentru a facilita comunicarea cu alți utilizatori;
  • A procesa solicitările și comenzile dvs. pentru cursuri, produse, anumite servicii, informații sau caracteristici;
  • A comunica cu dvs. în legătură cu contul dvs.:
    • Răspunzând la întrebările și preocupările dvs.;
    • Trimițându-vă mesaje și informații administrative, inclusiv mesaje din partea instructorilor și a asistenților de predare, notificări privind modificările aduse Serviciului nostru și actualizări ale acordurilor noastre;
    • Trimițându-vă informații și mesaje în cadrul aplicațiilor cu privire la evoluția dvs. în cadrul cursurilor, programele de recompense, servicii noi, funcții noi, promoții, buletine informative și alte cursuri disponibile (la care puteți renunța în orice moment);
    • Trimițând notificări push către dispozitivul dvs. wireless pentru a furniza actualizări și alte mesaje relevante (pe care le puteți gestiona de pe pagina de „opțiuni” sau „setări” a aplicației mobile);
  • A gestiona preferințele dvs. pentru cont;
  • A facilita funcționarea tehnică a Serviciilor, inclusiv depanarea și rezolvarea problemelor, asigurarea Serviciilor și prevenirea fraudei și a abuzurilor;
  • A solicita feedback din partea utilizatorilor;
  • A lansa pe piață și a administra chestionare și promoții administrate sau sponsorizate de Infoera;
  • A afla mai multe despre dvs., corelând datele dvs. cu date suplimentare prin furnizori de date terți sau analizând datele cu ajutorul furnizorilor de servicii analitice;
  • A identifica utilizatorii unici la nivelul dispozitivelor;
  • A personaliza materialele publicitare la nivelul dispozitivelor;
  • A îmbunătăți Serviciile noastre și a dezvolta produse, servicii și funcții noi;
  • A analiza tendințele și traficul, a monitoriza achizițiile și a monitoriza datele de utilizare;
  • A promova Serviciile pe site-urile web și aplicațiile terțe;
  • Așa cum este impus sau permis prin lege; sau
  • Așa cum noi, la latitudinea noastră, determinăm în alt mod că este necesar, pentru a asigura siguranța sau integritatea utilizatorilor, a angajaților noștri, a terților, a publicului sau a Serviciilor noastre.
  1. Cui distribuim datele dvs.

Distribuim anumite date despre dvs. către instructori, alți cursanți, companii care prestează servicii pentru noi, partenerii noștri de afaceri, furnizori de funcții analitice și îmbogățire a datelor, furnizori de rețele de socializare, companii care ne ajută să desfășurăm promoții și chestionare și companii de publicitate care ne ajută să ne promovăm Serviciile. De asemenea, putem să distribuim datele dvs., după cum este necesar pentru securitate, conformitate juridică sau ca parte dintr-o restructurare a companiei. În ultimul rând, putem să distribuim datele în alte moduri dacă acestea sunt agregate sau depersonalizate sau dacă primim consimțământul dvs.

Putem să împărtășim datele dvs. cu terți în următoarele condiții sau așa cum se descrie altfel în prezenta Politică de confidențialitate:

  • Cu instructorii dvs.: Distribuim datele pe care le deținem în legătură cu dvs. (cu excepția adresei de e-mail) cu instructorii sau asistenții de predare pentru cursurile la care vă înscrieți sau în legătură cu care solicitați informații, astfel încât aceștia să își îmbunătățească cursurile pentru dvs. și alți cursanți. Aceste date pot include lucruri precum orașul, țara, limba browserului, sistemul de operare, setările dispozitivului dvs., site-ul de pe care ați ajuns la Infoera și activitățile dvs. pe platforma Infoera. În cazul în care colectăm date suplimentare despre dvs. (precum vârsta sau sexul), este posibil să distribuit și aceste date. Nu vom distribui adresa dvs. de e-mail instructorilor sau asistenților de predare. De asemenea, le permitem instructorilor noștri să implementeze Google Analytics pe paginile lor de cursuri, pentru a monitoriza sursele de trafic pentru cursurile lor și pentru a-și optimiza paginile de cursuri.
  • Cu alți cursanți și instructori: În funcție de setările dvs., conținutul distribuit de dvs. și datele despre profil pot fi vizualizate în mod public, inclusiv de alți cursanți și instructori. Dacă adresați o întrebare unui instructor sau asistent de predare, informațiile despre dvs. (inclusiv numele dvs.) pot fi de asemenea vizualizate în mod public de către alți utilizatori, în funcție de setările dvs.
  • Cu furnizorii de servicii, contractanții și agenții: Distribuim datele dvs. companiilor terțe care prestează servicii în numele nostru, precum procesarea plăților, analizarea datelor, servicii de marketing și publicitate (inclusiv publicitate cu redefinirea destinatarilor), servicii de e-mail și găzduire și servicii și asistență pentru clienți. Acești furnizori de servicii pot accesa datele dvs. cu caracter personal și li se solicită să le utilizeze doar în conformitate cu indicațiile noastre, pentru a furniza serviciul solicitat de noi.
  • Cu partenerii de afaceri: Avem acorduri cu alte site-uri web și platforme pentru a ne distribui Serviciile și pentru a atrage trafic pe platforma Infoera. În funcție de locația dvs., putem împărtăși datele despre dvs. cu acești parteneri.
  • Cu servicii de funcții analitice și îmbogățire a datelor: Ca parte din utilizarea de către noi a instrumentelor terțe de funcții analitice precum Google Analytics și servicii de îmbogățire a datelor, distribuim anumite informații de contact, Datele despre cont, Date de sistem, Date de utilizare (așa cum sunt detaliate în Secțiunea 1) sau date depersonalizate, după caz. Datele depersonalizate înseamnă date din care am eliminat detalii precum numele și adresa dvs. de e-mail, înlocuindu-le cu un simbol ID. Aceasta le permite furnizorilor să ofere servicii de funcții analitice sau că compare datele despre dvs. cu informații din bazele de date disponibile în mod public (inclusiv informații de contact și de socializare din alte surse). Facem acest lucru pentru a comunica cu dvs. într-un mod mai eficient și personalizat.
  • Pentru a activa funcțiile de pe rețelele de socializare: Funcțiile rețelelor de socializare din cadrul Serviciilor (precum butonul de Apreciere de pe Facebook) îi pot permite furnizorului terț de rețele de socializare să colecteze detalii precum adresa dvs. IP și pagina de Servicii pe care o vizitați și să seteze un modul cookie care să activeze funcția respectivă. Interacțiunile dvs. cu aceste funcții sunt controlate de politica de confidențialitate a companiei terțe.
  • Pentru a administra promoțiile și chestionarele: Putem să distribuim datele despre dvs. după cum este necesar pentru a administra, comercializa sau sponsoriza promoțiile și chestionarele la care alegeți să participați, așa cum o cere legea aplicabilă (cum ar fi pentru a furniza o listă de câștigători sau pentru a face înregistrările necesare) sau în conformitate cu regulile promoției sau ale chestionarului.
  • În scopuri publicitare: Dacă ne decidem să furnizăm materiale publicitare pe viitor, putem să utilizăm și să distribuim anumite Date de sistem și Date de utilizare unor agenții de publicitate și rețele terțe pentru a afișa informații demografice generale și cu privire la preferințe în rândul utilizatorilor noștri. De asemenea, le putem permite agențiilor de publicitate să colecteze Date de sistem prin intermediul Instrumentelor de colectare a datelor (așa cum sunt detaliate în Secțiunea 2.1) și să utilizeze aceste date pentru a vă oferi anunțuri specifice care să personalizeze experiența dvs. ca utilizator (prin materiale publicitare comportamentale) și pentru a întreprinde funcții analitice web. De asemenea, agențiile de publicitate pot să ne împărtășească datele pe care le colectează despre dvs. Pentru a afla mai multe sau pentru a renunța la participarea la materialele publicitare comportamentale ale rețelelor de anunțuri, consultați Secțiunea 6.1 (Alegerile dvs. cu privire la utilizarea datelor dvs.) de mai jos. Rețineți că, dacă renunțați, vi se vor transmite în continuare anunțuri generice.
  • Pentru securitate și conformitate juridică: Putem să divulgăm datele despre dvs. către terți în cazul în care (la latitudinea noastră) avem convingerea că divulgarea este:
    • Permisă sau cerută de lege;
    • Solicitată ca parte dintr-o investigație, ordin sau procedură judiciară, guvernamentală sau legală;
    • Necesară în mod rezonabil ca parte dintr-o citație, un mandat valabilă sau altă solicitare valabilă sub aspect juridic;
    • Necesară în mod rezonabil pentru aplica Termenii noștri de utilizare, Politica de confidențialitate și alte acorduri legale;
    • Necesară pentru a detecta, preveni sau aborda frauda, abuzul, utilizarea necorespunzătoare, posibilele încălcări ale legii (sau ale regulilor sau reglementărilor) sau probleme tehnice sau de securitate; sau
    • Necesară în mod rezonabil, la latitudinea noastră, pentru a proteja împotriva prejudiciilor iminente aduse drepturilor, bunurilor sau siguranței Infoera, utilizatorilor, angajaților noștri, membrilor publicului sau Serviciilor noastre.
    • De asemenea, putem divulga date despre dvs. auditorilor și consilierilor noștri juridici pentru a evalua obligațiile și drepturile noastre privind divulgarea conform prezentei Politici de confidențialitate.
  • În timpul unei schimbări a controlului: Dacă Infoera trece printr-o tranzacție de afaceri precum fuziune, achiziție, cesiune corporatistă sau dizolvare (inclusiv faliment) sau vânzarea unora sau a tuturor activelor sale, putem să distribuim, să divulgăm sau să transferăm toate datele despre dvs. organizației succesoare în timpul unei astfel de tranziții sau în anticiparea unei tranziții (inclusiv în timpul verificării prealabile).
  • După agregare / depersonalizare: putem să divulgăm sau să utilizăm în orice scop datele agregate sau depersonalizate.
  • Cu permisiunea dvs.: cu consimțământul dvs., putem să distribuim datele către terții care nu fac obiectul prezentei Politici de confidențialitate.
  1. Securitatea

Utilizăm securitatea corespunzătoare pe baza tipului și a gradului de confidențialitate a datelor care sunt stocate. Ca în cazul oricărui sistem bazat pe internet, există întotdeauna riscul de acces neautorizat, astfel încât este important să vă protejăm parola și să ne contactați dacă suspectați orice acces neautorizat la contul dvs.

Infoera ia măsuri de securitate corespunzătoare pentru a proteja împotriva accesului, modificării, divulgării sau distrugerii neautorizate a datelor dvs. cu caracter personal pe care le colectăm și le stocăm. Aceste măsuri variază în funcție de tipul și de grad de confidențialitate datelor. Cu toate acestea, din păcate, niciun sistem nu poate fi 100% securizat, astfel că nu putem garanta faptul că comunicațiile dintre dvs. și Infoera, Serviciile sau orice informații pe care ni le furnizați în legătură cu datele pe care le colectăm prin intermediul Serviciilor vor fi lipsite de accesul neautorizat din partea terților. Parola dvs. este o parte importantă din sistemul nostru de securitate și dvs. vă revine responsabilitatea de a o proteja. Nu trebuie să distribuiți parola către niciun terț și, dacă dvs. considerați că parola sau contul au fost compromise, trebuie să o/îl schimbați imediat și să contactați support@infoera.academy în legătură cu orice preocupări.

  1. Drepturile dvs.

Aveți anumite drepturi cu privire la utilizarea datelor despre dvs., inclusiv posibilitatea de a renunța la e-mailurile promoționale, modulele cookie și colectarea datelor despre dvs. de către anumiți furnizori de funcții analitice. Puteți să actualizați sau să închideți contul din cadrul Serviciilor noastre și puteți de asemenea să ne contactați pentru solicitări privind drepturile individuale referitoare la datele dvs. cu caracter personal. Părinții care consideră că am colectat în mod neintenționat date cu caracter personal referitoare la copilul lor minor trebuie să ne contacteze pentru a ne ajuta să ștergem informațiile respective.

Alegerile dvs. cu privire la utilizarea datelor dvs.

Puteți alege să nu ne furnizați anumite date, dar este posibil să nu puteți utiliza anumite funcții ale Serviciilor.

  • Pentru a nu mai primi comunicări promoționale din partea noastră, puteți să renunțați utilizând mecanismul de dezabonare din comunicările promoționale pe care le primiți sau schimbând preferințele de e-mail din contul dvs. Rețineți că, indiferent de setările preferințelor dvs. pentru e-mail, vă vom trimite mesaje despre tranzacții și relații cu privire la Servicii, inclusiv confirmări administrative, confirmări de comenzi, actualizări importante cu privire la Servicii și notificări cu privire la politicile noastre.
  • Browserul sau dispozitivul pe care îl utilizați vă poate permite să controlați modulele cookie și alte tipuri de stocare locală a datelor. Dispozitivul dvs. wireless vă poate permite de asemenea să controlați dacă sunt colectate și distribuite datele despre locație și de altă natură. Puteți să gestionați LSO-urile Adobe prin panoul de setări pentru stocarea pe site-urile web.
  • Pentru a obține informații și pentru a controla modulele cookie utilizate pentru materialele publicitare personalizate din partea companiilor participante, consultați paginile de renunțare pentru consumatori pentru Inițiativa de publicitate în rețea și Alianța pentru publicitate digitală,sau, dacă vă aflați în Uniunea Europeană, vizitați site-ul Alegerile dvs. online. Pentru a renunța la materialele publicitare afișate de Google sau pentru a personaliza anunțurile rețelei de afișare a Google, vizitați Pagina de setări pentru anunțurile Google.
  • Pentru a anula permisiunea acordată Google Analytics, de a utiliza datele dvs. în scopuri de analiză sau îmbogățire, consultați Completarea pentru browsere privind renunțarea la Google Analytics.

Dacă aveți întrebări despre datele dvs., utilizarea acestora de către noi sau drepturile dvs., contactați-ne la support@infoera.academy.

6.2 Accesarea, actualizarea și ștergerea datelor dvs. cu caracter personal

Puteți să accesați și să actualizați datele dvs. cu caracter personal pe care Infoera le colectează și le întreține după cum urmează:

  • Pentru a actualiza datele pe care le furnizați în mod direct, conectați-vă la și actualizați-vă contul în orice moment.
  • Pentru a vă închide contul:
    • Dacă sunteți cursant, vizitați pagina dvs. cu setările de profil și urmați pașii detaliați aici.
    • Dacă sunteți instructor, urmați pașii detaliați aici.
    • Dacă aveți probleme cu închiderea contului dvs., trimiteți-ne un e-mail la support@infoera.academy.
    • Rețineți: chiar și după ce contul dvs. este închis, unele sau toate datele dvs. pot fi în continuare vizibile pentru ceilalți, inclusiv fără limitare la orice date care au fost (a) copiate, stocate sau transmise de alți utilizatori (inclusiv în comentariul despre curs); (b) distribuite sau transmise de către dvs. sau alți utilizatori (inclusiv în conținutul distribuit de dvs.) sau (c) postate pe o platformă terță. Chiar și după ce contul dvs. este închis, vă păstrăm datele atât timp cât avem scopuri legitime să acționăm astfel (și în conformitate cu legea aplicabilă), inclusiv pentru a vă ajuta cu obligațiile legale, pentru a rezolva litigii și pentru a aplica acordurile noastre. Putem să păstrăm și să divulgăm astfel de date conform prezentei Politici de confidențialitate după ce contul dvs. a fost închis.

6.3 Politica noastră referitoare la copii

Recunoaștem interesele de confidențialitate ale copiilor și îi încurajăm pe părinți și tutori să joace un rol activ în activitățile și interesele online ale copiilor lor. Copiii sub 13 ani (sau sub 16 ani în Spațiul Economic European) nu trebuie să utilizeze Serviciile. Dacă aflăm că am colectat date cu caracter personal de la un copil care nu a împlinit încă aceste vârste, vom întreprinde acțiuni rezonabile pentru a le șterge.

Părinții care consideră că este posibil ca Infoera să fi colectat date cu caracter personal de la un copil care nu a împlinit încă aceste vârste pot să transmită o solicitare de eliminare a acestora la support@infoera.academy.

  1. Actualizări și informații de contact

Atunci când efectuăm o modificare semnificativă a prezentei politici, vom notifica utilizatorii prin e-mail, notificări în cadrul produselor sau alt mecanism cerut de lege. Modificările intră în vigoare în ziua în care sunt postate. Contactați-ne prin e-mail sau poștă cu orice întrebări, preocupări sau litigii.

7.1 Modificări la prezenta Politică de confidențialitate

Este posibil ca, ocazional, să actualizăm prezenta Politică de confidențialitate. Dacă efectuăm orice modificare semnificativă a acesteia, vă vom notifica prin e-mail, printr-o notificare postată în Servicii sau așa cum este cerut de legea aplicabilă. De asemenea, vom include un rezumat cu modificările cheie. Cu excepția cazului în care se specifică altfel, modificările vor intra în vigoare în ziua în care sunt postate.

Așa cum o permite legea aplicabilă, dacă veți continua să utilizați Serviciile, după data intrării în vigoare a oricărei modificări, atunci accesul dvs. și/sau utilizarea de către noi vor fi considerate drept o acceptare (și un acord de a respecta și de a fi obligat de) Politica de confidențialitate revizuită. Politica de confidențialitate revizuită înlocuiește toate Politicile de confidențialitate anterioare.

7.2 Interpretarea

Orice termeni cu majuscule care nu sunt definiți în prezenta politică sunt definiți conform specificațiilor din Termenii de utilizare ai Infoera. Orice versiune din prezenta Politică de confidențialitate în altă limbă decât limba engleză este furnizată pentru a vă fi comod dvs. Dacă există un conflict cu o versiune în altă limbă decât limba engleză, sunteți de acord că versiunea în limba engleză va prevala.

8.3 Întrebări

Dacă aveți întrebări, preocupări sau litigii cu privire la Politica noastră de confidențialitate, vă rugăm să contactați echipa noastră de confidențialitate (inclusiv managerul nostru desemnat pentru protejarea informațiilor cu caracter personal) la support@infoera.academy.

Politica privind modulele cookie

Ce sunt modulele cookie?

Modulele cookie sunt fișiere text de mici dimensiuni stocate de browserul dvs. atunci când navigați pe internet. Acestea pot fi utilizate pentru a colecta, stoca și distribui date despre activitățile dvs. pe site-urile web, inclusiv pe platforma Infoera. De asemenea, modulele cookie ne permit să reținem detalii despre vizitele dvs. pe platforma Infoera, precum limba dvs. preferată, și pentru a facilita utilizarea site-ului.

Tipurile de cookie-uri pe care le utilizăm:

Necesare –  Aceste cookie-uri sunt absolut necesare pentru funcționarea corespunzătoare a portalului nostru. Folosim astfel de cookie-uri pentru a oferi fiecărui utilizator în parte o experiență de navigare cât mai facilă. Aceste cookie-uri rețin preferințele utilizatorilor portalului în timp ce aceștia navighează. Nu este necesara nicio permisiune pentru utilizarea acestor cookie-uri și nu pot fi dezactivate.

Statistice - Tipul de cookie-uri care înregistrează comportamentul utilizatorilor în raport părțile componente ale portalului. Datorită acestor cookie-uri putem îmbunătăți, organiza și optimiza informațiile pentru a oferi cea mai bună experiență de navigare. Statisticile sunt generate din date colectate anonim.

Funcționale - Cookie-uri funcționale permit portalului să ofere accesul la facilitați suplimentare, reținând informațiile introduse și alegerile făcute de utilizator, în scopul îmbunătățirii experienței de navigare și de personalizare a afișărilor, prin lipsa necesității utilizatorului de a reseta datele introduse la următoarea accesare.

Social Media – Pe lângă distribuirea pe rețelele sociale a cursurilor, publicăm și articole relevante de pe blog, utilizând butoanele de partajare. Funcționarea acestor butoane admite modulele cookie social media, care permit utilizatorilor noștri să poată distribui conținutul portalului pe rețelele sociale.

Marketing – Anunțurile publicitare cu privire la cursurile pe care le desfășurăm sau apar pe portal și sunt pe dimensiunea interesului utilizatorilor. Acest tip de cookie-uri sunt folosite pentru a oferi material publicitar relevant.

De ce utilizează Infoera module cookie și tehnologii similare?

Utilizăm module cookie și tehnologii similare precum balize web, etichete de pixeli sau obiecte locale distribuite („module cookie flash”), pentru a ne furniza, măsura și îmbunătăți serviciile în diverse moduri. Utilizăm aceste module cookie atunci când vizitați site-ul și serviciile noastre prin intermediul unui browser și prin aplicația noastră mobilă. Pe măsură ce adoptăm tehnologii suplimentare, putem de asemenea să adunăm date suplimentare prin alte metode.

Utilizăm module cookie în următoarele scopuri:

Autentificare și securitate
  • Pentru a vă conecta la Infoera
  • Pentru a vă proteja securitatea
  • Pentru a ajuta la detectarea și lupta împotriva spamului și a altor activități care încalcă acordurile Infoera

De exemplu, modulele cookie ajută la autentificarea accesului dvs. la Infoera și previn accesarea conturilor dvs. de către părțile neautorizate.

Preferințe
  • Pentru a memora datele despre browserul și preferințele dvs.
  • Pentru a reține setările și alte alegeri pe care le faceți

De exemplu, modulele cookie ne ajută să memorăm limba dvs. preferată sau țara în care vă aflați, astfel încât să putem furniza conținut în limba dvs. preferată fără să vă întrebăm la fiecare vizită.

Funcții analitice și cercetare
  • Pentru a ne ajuta să îmbunătățim și să înțelegem modul în care oamenii utilizează Infoera

De exemplu, modulele cookie ne ajută să testăm diferite versiuni ale Infoera pentru a vedea funcțiile sau conținutul preferate de utilizatori, balizele web ne ajută să determinăm ce mesaje de e-mail sunt deschise, iar modulele cookie ne ajută să vedem cum interacționați cu Infoera, precum linkurile pe care faceți clic.

De asemenea, colaborăm cu numeroși parteneri care oferă funcții analitice, inclusiv Google Analytics și Mixpanel, care utilizează module cookie și tehnologii similare pentru a ne ajuta să analizăm modul în care utilizatorii folosesc Serviciile, inclusiv prin notarea site-urilor de unde veniți. Acești furnizori de servicii fie pot să colecteze pe cont propriu datele respective, fie acestea le pot fi divulgate de către noi.

Puteți să renunțați la unele dintre aceste servicii prin intermediul unor Instrumente precum Completarea pentru browsere privind renunțarea la Google Analytics 

Conținut personalizat
  • Pentru a personaliza Infoera cu un conținut mai relevant

De exemplu, modulele cookie ne ajută să afișăm o listă personalizată cu cursurile recomandate pe pagina principală.

Publicitate
  • To provide you with more relevant advertising

Pentru a afla mai multe despre modulele cookie specifice și publicitare și modul în care puteți renunța, vizitați siteul sau, dacă vă aflați în Uniunea Europeană, vizitați site-ul Alegerile dvs. online.

Rețineți că atunci când tehnologia publicitară este integrată în Servicii, puteți primi în continuare materiale publicitare pe alte site-uri web și aplicații, dar acestea nu vor fi personalizate în funcție de interesele dvs.

Atunci când utilizați aplicațiile mobile, puteți primi de asemenea materiale publicitare personalizate în cadrul aplicației. Apple iOS, Android OS și Microsoft Windows furnizează fiecare propriile instrucțiuni despre modul în care pot fi controlate materialele publicitare personalizate din cadrul aplicațiilor. Pentru alte dispozitive și sisteme de operare, trebuie să vă revizuiți setările de confidențialitate sau să contactați operatorul platformei.

Care sunt opțiunile mele de confidențialitate?

Aveți numeroase opțiuni pentru a controla sau limita modul în care partenerii noștri utilizează modulele cookie:

  • Majoritatea browserelor acceptă modulele cookie în mod automat, dar puteți modifica setările browserului pentru a respinge modulele cookie consultând articolele de asistență ale browserului dvs. Dacă vă decideți să respingeți modulele cookie, rețineți că s-ar putea să nu vă puteți conecta, personaliza sau utiliza unele funcții interactive din cadrul Serviciilor.
  • Modulele cookie flash funcționează altfel decât modulele cookie pentru browser, astfel că este posibil ca instrumentele browserului pentru gestionarea modulelor cookie să nu le elimine. Pentru a afla mai multe despre modul de gestionare a modulelor cookie Flash, consultați articolul despre gestionarea modulelor flash de la Adobe și panoul de setări pentru stocarea pe site-urile web.
  • Pentru a obține informații și pentru a controla modulele cookie utilizate pentru materialele publicitare personalizate din partea companiilor participante, consultați paginile de renunțare pentru consumatori pentru Inițiativa de publicitate în rețea și Alianța pentru publicitate digitală,sau, dacă vă aflați în Uniunea Europeană, vizitați site-ul Alegerile dvs. online. Pentru a renunța la materialele publicitare afișate de Google sau pentru a personaliza anunțurile rețelei de afișare a Google, vizitați Pagina de setări pentru anunțurile Google.
  • Pentru informații generale despre modulele cookie specifice și modul de dezactivare a acestora, vizitați www.allaboutcookies.org.

Actualizări și informații de contact

Este posibil ca, ocazional, să actualizăm prezenta Politică privind modulele cookie. Dacă este cazul, vă vom notifica prin postarea politicii pe site-ul nostru cu o nouă dată de intrare în vigoare. Dacă efectuăm modificări semnificative, vom întreprinde acțiuni rezonabile pentru a vă anunța în prealabil cu privire la modificarea planificată.

Dacă aveți întrebări despre modul în care utilizăm modulele cookie, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la support@infoera.academy.

Ștergerea contului utilizatorului

Pentru ca utilizatorul să-și poată șterge contul și toată informația aferentă, este rugat să contacteze administratorul portalului - support@infoera.academy.